问：您好，原来有一个备案，域名为zckj0911.cn，现在需要新增加一个备案，域名是zcbhsc.cn，应该怎么增加？,原来有一个备案域名为现在需要新增加一个备案
答：您好，
1.核实原备案域名www.zckj0911.cn无法访问，请确认是否还在使用；
a.若未使用了，请先注销原备案号后在我司申请新备案；可联系原备案接入商在线申请注销原备案号；
b.若www.zckj0911.cn还在使用，需开启可访问，内容与备案单位相符，底部放置备案号并链接工信部网址；才能添加新域名备案；
2.只有新域名zcbhsc.cn 使用我司主机，即无需申请备案转入，请删除账户下转入信息（点击：备案信息-删除所有信息），待删除后返回首页选择B2“现在去添加网站”提交申请；
3.若老域名www.zckj0911.cn也使用我司主机，即请先申请备案转入，待转入成功后再添加新域名备案；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
服务器是用来放直播网站的，是正规的
答：您好：
问：
www.beishide.com 网站打不开，是什么原因
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，截图没显示成功,请重新上传下图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：换了操作系统，根目录下传的文件，在控制台文件管理里面看不到
答：您好，之前应该是ftp登录的地址siapm.gotoftp4.com解析还没有生效，您上传到之前的主机里面去了，您可以直接用这个ip：127.0.0.1 作为ftp登录的地址连接进行上传，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器连接不上也重启不了
答：您好
我们看该服务器是被您设置为暂停状态了，请在业务管理–服务器管理–管理–重启中 点击恢复暂停后再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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