问：您好，增加更名文件接口是什么意思？,增加更名文件接口是什么意思
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问我还有什么需要做的工作吗？好像还没通过的？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.yinglipudianqi.cn ylpzg.cn 我这两个域名 解析了，昨天就弄了，今天还不能正常访问呢 希望工程师给检查看看 谢谢
答：您好，
查询域名www.yinglipudianqi.cn、ylpzg.cn解析指向了服务器 127.0.0.1，但没有添加到该服务器的白名单中，因此无法从外网访问；
目前查询您给的2个域名均没有备案信息，需要备案成功后才能添加到服务器127.0.0.1的白名单中，您可以在我司备案平台将这2个域名备案成功后，进入服务器127.0.0.1的管理面板—点击菜单“白名单和备案”—“白名单”—将这2个域名添加到服务器127.0.0.1的白名单中再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ringcolorlighting.com/帮定了空间怎么还是打不开，是解析慢还是？ ，请帮忙查一下
答：您好，1.我司测试解析已经生效了,不排除是用户本地dns解析此域名还没完全生效导致,可多等会试试,如还不生效,可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再在本地电脑的开始菜单,运行,输入cmd,在命令提示符下输入 /flushdns刷新下本地缓存后访问测试下;
问：您好，一直上传不清晰，请问可以上传附件营业执照吗
答：您好，1，非常抱歉，查看您的营业执照内容较少，一般是可以拍摄清晰的，请删除后重新拍摄营业执照原件；
2，拍摄营业执照时请横屏拍摄，如正本较大无法拍摄清晰，可拍摄营业执照副本，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打开No input file specified. 客服交提交工单 是不是不支持PHP啊？
答：您好，这个有可能是网站里面的配置文件影响的，可以参照这个链接：https://jingyan.baidu.com/article/f7ff0bfccce11c2e26bb1381.html 检查下。
如需我司协助排查，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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