问：您好，如何获取备案码详细信息也看不懂！可否人工帮助？,如何获取备案码详细信息也看不懂可否人工帮助
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
1.若您是通过我司直接购买的主机，您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通过网络公司购买的，可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下；
您可联系在线客服QQ进行协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已更新可提交，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：突然不能写入数据，网站浏览正常，访问正常，就是后台上传数据一直失败
问：网站已解析，并绑定，但打不开，请协助，谢谢！
答：您好，
问：客户忘记了这个二次验证是否可以重置呢
企业邮箱域名evenbiochemical.com
答：您好，已经清除密保了，请稍后登录重新设置一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们域名解析有4条，为何把所有域名解析暂停了，还能访问网站呢？
答：您好，查看您之前暂停后又重新开启了解析，您可操作暂停后等待解析生效，清除电脑缓存或者更换其他浏览器查看下呢。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你的意思是 我在暂停后 几秒钟内还是能访问，需要多等几分钟？
答：您好，一般暂停解析需要10分钟左右生效，您操作暂停后请耐心等待解析生效。若还可以访问可能是电脑缓存的原因，建议您清楚缓存后或者更啊混其他的浏览器查看。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我看下，现在 mschina2014.com 的解析 和新买的服务器绑定的 设置 对不对
答：您好，
不带www的域名是可以正常访问的，如图。
www的域名您没有绑定，您可以在宝塔后台进行绑定 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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