问：您好，我们请求驳回提交的备案,邮箱不匹配
答：您好，非常抱歉，查看您的资料目前是在待短信验证阶段，无法直接退回；
如需修改邮箱，请网站负责人和法人收到验证码后不要验证，如未验证，资料会明天上午11:00左右自动退回，退回后您可以再修改邮箱后提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个功能的接口我们可以直接调用吗？
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。这是虚拟主机管理功能,无法通过接口直接使用的,谢谢
问：您好，
你好，域名解析我已经停止了，chinage.art这个要怎么关闭访问呢？我在主机管理上分别试了几种状态，都没有关闭。
答：您好，目前查看域名目前是无法访问状态，
可点击“我要继续提交”直接提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
建议您：
1.可以尝试清空本地浏览器缓存测试，或者更换浏览器测试。
2.刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）。
3.也请提供一下您本地无法访问的报错截图。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：PC端有的电脑可以访问，有的不行。手机端，反馈是移动网不行，联通和电信可以。所以请问具体问题出在什么地方？如何解决呢？
答：您好，您上面截图是本地dns无法解析域名所致,尝试按http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489换一个dns试下,其他方式无法访问的,请提供报错截图看下,我们这里用手机移动测试没有问题,也是可以访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因公司管理发生变更，需要将我账号下的商标转移到新的帐号:**********下管理，请贵司协助转移。
答：您好，未查询到对应账号，请提供正确用户名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新账号 ，请帮我转移
答：您好，已经处理，请核实!
问： 你好，这个插件的背景图尺寸是多大的，怎么在插件中修改图片 看不到图片的存在呢？
答：您好，这个插件的图片尺寸是不固定的，系统会自适应,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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