问：您好，我司全名是 荣响（上海）文化传播有限公司8月份呢我们更换了新的网站服务器，12.23日突然网站失效了，显示备案掉了。然后我在贵网站提交了新的备案申请，刚刚回复我核实您的单位在工信部还存在一个空壳主体；若原备案号在使用，可以在原备案号下添加网站。若原备案已不使用，可在办理注销原备案后再次提交备案申请。我查了之后显示我们公司的备案还在，备案号为:沪ICP备号 审核通过日期： 没有限制接入请问：1.网址没变，显示备案还在为什么网站不能显示了，是因为更换了服务器吗？2.如果是因为更换服务器导致的话那应该把原先的备案注销吗？3.原先的备案不知道是用哪个账号申请的了，所以也不知道怎么添加网站，在哪里可以找回呢？还有别的线上操作的方法吗？、
谢谢，盼回复！
,我司全名是荣响上海文化传播有限公司月份呢我们更换了新的网站服务
答：您好，
问：您好，谢谢回复。表格我已经下载填好了。有一栏是拟注销域名，因为我们换了服务器但是网址域名没有变过，这里填写公司网址的话会对新的服务器的网站有影响吗？
答：您好，1，注销空壳主体时注销申请表中的域名请留空，无需填写；
2，注销原因可大致写明：原单位***存有空壳主体备案号***，需注销空壳重新备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经把表格寄过去了，一般多少天能通过？会以电话或者别的形式通知我吗？
答：您好，
问：您好，和网站负责人确定过，确实不需要其他许可证。凭营业执照就可正常经营。请您帮助重新提交，谢谢。
答：您好，
2.备案申请协助提交，最终审核您请以管局审核结果为准；
问：您好，四川内的备案号的放置，是放置主体备案号就行，还是统一都需要加子备案号呢？
答：您好，都可以的，建议可放为主体备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个营业执照没法拍摄横向的哦。那我这样提交备案后，会不会被退回呢？
答：您好，
1.营业执照方向不影响审核，已协助调整，但查看当前上传的营业执照仍不清晰，您请删除后重新拍摄；
2.拍摄营业执照时建议请尽量将四角应对到拍摄提示框内，无需拍摄过多背景，以便上传的营业执照图片更大更清晰；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
