问：您好，主体负责人证件，网站负责人有效证件与提供的有效证件不一致。请问是什么不一样,主体负责人证件网站负责人有效证件与提供的有效证件不一致
答：您好，可能是因为采集的身份证光线过暗未能正常识别，请删除后在光线明亮处重新采集后上传，这边协助再次上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 127.0.0.1服务器昨天被DDOS攻击，请问根据攻击的情况，购买10G,20G，30G,哪个会更好？
答：您好，
核实受到攻击 32GB ，建议可以先购买 30 G 防护 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：能查出是哪个网站被攻击吗？
答：您好，
ddos 攻击处于tcp/ip 层，无法据此分析是哪个域名或站点导致的攻击 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我备案注销了 重新备案的花 空间是不是要重新开一个 不能用以前的 我的备案吗一直说重复
答：您好，请提供下备案码和对应主机FTP账号或IP地址，以便为您查询核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这个工单继续一下，你上次数据库没给我导全，导致，我数据库不全，连不上。后来我提交了新的工单让你另一个同事导入了，编号：。刚才打电话过去 ，你们公司的技术 还是让你那边继续跟进一下。我的问题是1、我的数据库连上了，网站找不开。请帮我排除一下。 new.ewm.cn2、你们网站管理用手上显示这个站点新数据库绑定的是老站点，请帮我查一下。是什么问题3、我德国网站的同事说这个系统没问题，程序是没有问题的。我给他看过我们的报错了，他说没问题，以下是他的回复 ，不知道 对你们有没有什么帮助。
答：您好，
1:网站访问出错的原因,我司尝试分析,但无法定位具体问题,由于我司并非专业程序开发,并且对您所使用的程序也不熟悉,该问题需联系程序官方协助核实和调试,
2:数据库的问题,目前查看导入是正常的,目前您程序使用的是newewm_new数据库,并不是该站点所关联的数据库,但这样使用并无问题,
3:从我司排查问题看,该程序在linux系统下运行可能会比较好些,可问下程序开发人员核实,
,非常感谢您长期对我司的支持!
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