问：mianmoyunifang.com 你好我这个在贵司虚拟主机，用cdn 没IP怎么填写呢,我这个在贵司虚拟主机用没怎么填写呢
答：您好，
问：你好可否问个问题像它这个阿里云加速 那我不是www和不带www的域名要解析到2个不同的别名上了，那不是IP不一样了吗
答：您好，
问：那不是www 和不带www 的在百度蜘蛛看来是在2个不同服务器上了吗
答：您好，
不清楚阿里云的cdn对蜘蛛访问是否有相关策略，是否对来自蜘蛛的访问有提供专门的节点，具体需要您咨询下阿里云那边；
一般对于同一个时间点，来自同一个客户端的访问应该是会分配到同一个cdn节点ip的，是否是这样的策略需要您咨询下阿里云那边；您可以添加cname解析指向阿里云cdn后，分别测试下ping不带www的域名和带www的域名，测试下ping出的ip是否是一样的；非常感谢您长期对我司的支持!
问： 1.是不是跟这两个漏洞有关啊？怎么这两个漏洞一直更新失败？2.360可以修补漏洞，但无法远程。我之前提交修补漏洞的工单，回复是建议安装360；然后装了360，又无法远程，然后又建议我卸载360，然后漏洞又依旧，就这样一直死循环，到底怎么样才能彻底解决漏洞和老是被挂码的问题呢？
装360，又老是无法远程
答：您好，1.非法信息和这个服务器补丁没有必然连接，根据非法信息路径来看是网站编辑器漏洞被利用上传的建议您联系程序方协助检查修复对应漏洞。
问：好的，可以帮忙安装安全狗和修补漏洞吗？谢谢
答：您好，帮您安装了安全狗，但是安全狗需要登陆后才能操作，请您远程到服务器注册登录后再操作测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个是什么意思啊 我没有加白名单也可以访问啊以及这个高防服务器好像没有什么效果啊
答：您好，
香港服务器本身就不需要添加白名单，域名解析并在服务器上做好绑定就可以正常访问了。
高防服务器提供了两个IP，分别是普通IP和高防IP。
如果域名没有攻击可以解析指向到普通IP进行访问，存在攻击的话就将域名解析指向到高防IP。
高防IP我们是使用的的线路，电信访问的话速度会稍微较慢一些。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 服务器被攻击，客服告知需要提交工单解封。请速处理您好！ 经我们系统监控到贵司的服务器（IP地址:127.0.0.1）遭受到DDos攻击（32GB, pps0攻击源:伪装 ,攻击类型:SYN），影响网络稳定，我们的防火墙已经把受攻击的IP阻挡，烦请贵司检查有关的服务器。 强烈推荐升级到我司“高防线路”机房！高防线路支持30~500G防护，专业防护DDOS、CC等攻击。管理中心点“更换线路”，将主机迁移至“高防线路”即可，系统自动转移数据，用户不需做任何操作。 如亚数机房香港线路受攻击，可登陆管理中心》业务管理》服务器管理》点管理，点“增加高防IP”，可单独购买香港线路高防IP地址使用。
答：您好，
问：为什么要停24小时？？》？？？？
答：您好，这个是机房封停的时间，晚些时候我司可以尝试给您想机房申请
但是如果申请后再次被攻击，还是会封停，且攻击次数越多封停时间越长
毕竟服务器被攻击，不仅对您正常使用有影响，同机房网络也有影响的，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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