问：您好，,t提交提示不通过
答：您好，查看是因您提供营业执照经营范围不清晰，请在综合材料处补充一张清晰营业执照扫描件或拍照件后再继续提交网站备案申请，以便网站备案顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这里需要提交什么资料
答：您好，综合材料处请补充上传：一份清晰的营业执照扫描件或拍照件，一并提交管局审核，可增加备案通过几率 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我把网站首页放上备案号 谢谢了
答：您好，非常抱歉，检查您的程序是java的，而且程序是封装在jar包里面的，我们无法帮您添加，具体请联系网站开发人员协助添加一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：挂码问题已处理
答：您好，已经解除了，请再查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：来看看什么情况？我网站搬家来到西部数码，数据库已经恢复了，但链接失败什么情况？？帮我看看是那里参数出错了吗还是什么原因？
答：您好，测试可以正常访问，附图，请问是那里查看到链接失败，请详细说明，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://yunhaigangcai.gotoip3.com/vancheermanagement/web/Index.aspx
后台进不去
答：您好，查看到是对应的文件不存在，同时查看到部分文件被您操作删除了，请重新上传完整的网站程序后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：显示这样，不知道啥情况
答：您好，原因是web.config中数据库连接配置文件没有修改，现在已经为您修改，可以正常访问，附图。
问：网站内容突然不可访问，检查本机访问正常，服务启动正常，nginx 服务正常，所以提交此工单
问：域名无法新增解析，提示：域名已经禁止解析，麻烦咋们这恢复下！
答：您好，此域名因被投诉侵权，具体投诉专员稍后将邮件通知，请您稍后查看邮件内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户说已经处理好 并且“承诺不会将域名用于违规侵权滥用，且会加强域名使用管理。”并知悉，根据《西部数码域名使用协议》内容规定，因域名不正规使用导致的一切法律后果和经济损失将由域名所有者全责承担。需要恢复解析权限
答：您好，
抱歉，此域名侵权问题已回复至域名所有者邮箱，请您关注邮件回复内容，以邮件回复为准,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户那边已回邮件
答：您好，我司已回复客户邮箱，请留意查看邮件回复，提供资料我们已转达给律师方，若有进一步消息，我们会再次邮件通知。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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