问：您好，刚在电子化核验这里提交域名证书时，发现没有提交按钮，请问需要怎么处理。,不能提交域名证书
答：您好，无需提交的；因域名证书图片上只能核实域名所有者名称，无法核实域名实名认证证件类型和证件号码是否准确，您请联系域名注册商，重新获取下域名实名信息截图（需包含具体域名、域名注册人名称、实名认证证件类型和证件号码），并及时将截图重新上传至备案管理 ，以便为您核实反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为网站出现故障，我恢复备份也无效。请帮忙查看，能否恢复备份。
问：3hn.cn
答：您好，
网站不需要恢复备份，访问不了的原因是缓存写入失败了。
我们已经给您进行了调整同步了文件权限和磁盘配额，您现在清理下浏览器缓存测试访问看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：怎么提示不存在？怎么同步我的账号
答：您好，请提供下代理平台账号密码，及专属密码，我们协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，请提供下代理平台的网址，还有专属密码,非常感谢您长期对我司的支持！
问：重新设置了：
答：您好，
已经帮您调整了，您现在再从新测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可以了，谢谢！http://zj.xiaozhiniao.cn/reg/这些不用的怎么隐藏起来？
答：您好，
这需要修改代理平台的模板，但是我们不建议您修改。
模板是开发好的而且您修改以后如果需要更新补丁的话也可能会出问题，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个发送短信地址怎么填写的，用你们短信接口，对了，这个签名【西数】还可以改吗
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个设置后，他享受的价格和我一样？
问：这个会员已经是一级代理了，怎么发展他自己的用户？？？
问：点击了左边的圈圈，没有反应
答：您好，代理平台上的代理级别对应我公司官网代理级别，您的账号为钻石代理，建议下级代理设置的即便要低于您的级别；
代理平台暂不支持vcp推广项目；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：他是低于我的，那他的推广链接在哪里获取？
答：您好，代理平台暂不支持推广vcp，这里的代理级别，是指在您平台购买产品，他享受相应代理级别的优惠折扣，并不支持下级代理平台,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://zj.xiaozhiniao.cn/https://zj.xiaozhiniao.cn/部署了证书，但是打不来，是不是因为 asp空间的问题，那应该怎么部署SSL证书
答：您好，部署ssl一般需要等10分钟左右才能访问，这边网站测试打开正常的，您清空浏览器缓存或者换一个浏览器试试。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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