问：您好，请重新发送一下验证短信，谢谢,请重新发送一下验证短信
答：您好，已为您重新上报管局，预计半个小时后，管局系统会自动发送验证短信至负责人手机，请收到短信后在24小时内根据短信内容及时完成短信核验，避免再次退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法远程连接服务器，，控制台没有显示管理员用户
问：我这边已经好了，，，是你们那边早上操作了服务器吗？
答：您好，1、查看到对应的服务器正常，我司并没有做调整，可能是由于之前存在网络波动导致访问异常。查看到对应的服务器正常运行，并没有重启。
问：点击服务器上的浏览器显示这个提示，，，网络波动导致访问异常，，这个问题，要如何解决，，现在服务器又出现了这个问题呢
答：您好，1、查看都是您服务器上的du流量监控内存占用满了导致您对应的浏览器无法正常访问，现在重启对应的du流量监控进程，现在可以正常访问，请重新再试。
问：网站打开缓慢 清看下什么原因解决下
答：您好，目前检查有站点占用资源较高，运维正在进行检查，请您稍等 20分钟左右再试访问下，谢谢。
问： 这个服务器127.0.0.1上的网站都打不开
http://www.chinaun.net
http://www.yemaauto.cn 请及时处理一下，谢谢
答：您好，核实检查您使用的服务器网络正常,测试也可以正常远程连接.测试访问站点无法打开,一直转圈,可能是程序运行卡死,请检查网站连接的数据库服务是否正常,尝试重启服务后再试下.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常”的工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅.谢谢.
问：www.swzpt.com 这个解析看着也没问题呢，杂打不开呢一晚上了
答：您好，
问：我在本地运行一点问题都没有，我是第一次用你们这个西部数码不熟悉，麻烦帮我看下问题的所在
答：您好，这边核实站点访问正常，如图：
请提供浏览器报错截图以及ping域名截图，ping操作可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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