问：您好，帮忙更改下主体负责人信息和网站负责人信息，法人姓名：关海建，关海建 身份证号码： 关海建手机号：法人邮箱：@qq.com ，应急联系人姓名：王斌斌，电话：,帮忙更改下主体负责人信息和网站负责人信息
答：您好，1.已为您修改，可点击备案信息选项查看；2.已经为您备注应急号码会删除座机上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没法操作web服务器配置文件，我要怎么用这个主机配置https呢？胡总和说可以配置吗
答：您好，
您的意思应该是要对空间部署SSL证书，但是需要先对域名申请ssl证书才行。
部署的话请直接联系业务手机： 进行部署即可，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，帮忙更改下主体负责人信息和网站负责人信息，法人姓名：关海建，关海建 身份证号码： 关海建手机号：法人邮箱：@qq.com ，应急联系人姓名：王斌斌，电话：
答：您好，已经更改，可点击备案信息核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：前台后台都打不开，ping域名显示超时
答：您好，目前我们检查您的香港IP访问不通，可能由于攻击或者被安全防火墙拦截，准备帮您更换一个IP地址，请确认下我司可以直接帮您操作或者临时切换到共享IP节点访问，等待24小时候再申请切换回独立IP，谢谢。
问：好的
答：您好，已经帮您更换了一个ip，请您稍后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这边没有收到短信，然后备案一直卡在管局审核，怎么处理？
答：您好，已经重新提交获取验证码，请原负责人注意查收并及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这边是发给哪个手机号码的，短信还是没有收到
答：您好，1，此需您原在其他接入商备案时所留的网站负责人配合短信核验。由于您备案未在我司，我司目前无权限查询到您原手机号码，请联系您原备案接入商为您查询网站负责人的信息“姓名、电话、证件号码”；
2，如原负责人能配合核验，则请及时完成短信验证；
3，如原负责人已经无法配合，可在原备案接入商处更改一次网站负责人提交至管局审核，管局审核通过后再到我司提交转入；
4，如无法通过原接入商更改，您则只能注销原备案号后重新备案（注销后域名需重新备案成功后才能使用）；
5，注销可参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
