问：您好，备案退回原因 能在具体解释一下可以吗？ 还是不懂
,备案退回原因能在具体解释一下可以吗
答：您好，请核实贵单位网站内容是否涉及第三方商家入驻（向入驻此网站从事网站交易的商家收取店铺入驻费、交易手续费、广告促销费等费用），若涉及，则需联系四川管局办理《增值电信业务经营许可证》，与单位营业执照拼成一张图片上传；
若不涉及第三方商家入驻，则请提供加盖贵单位鲜章的情况说明（可使用A4纸填写加盖贵司公章后扫描或拍照），情况说明与单位营业执照拼成一张图片上传，情况说明内容为：企业开办网站，通过网站直接销售自身或其他企业商品，网站无其它商家入驻,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前是 tw001因到期了，我要降级到 tw000 在后台帮用户操作不了，帮降到 tw000 然后我这帮用户续一年，谢谢！
答：您好，主机型号已绑定修改了，请用户自行至主机管理面板进行续费 操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要修改实名认证组织证明类型重新建立实名模板会自动关联之前的模板麻烦删除之前的实名模板或者直接修改，谢谢
答：您好，
问：xhyyjy.com这个域名解析生效了，也绑定了，但是还是打不开网址
答：您好：
问：请帮尽快进行域名实名制审核：cheshangw.cn；车尚网.com；谢谢！
答：您好，
目前您域名我司初审已经通过,目前为注册局审核阶段,审核需1-3个工作日,请耐心等待明天再看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间未使用多少，为什么打不开了呢？
答：您好，
站点大量生成文件，耗尽服务器磁盘空间，该程序不能再放虚拟主机上，请升级到云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站服务器总是被攻击 IP已被发现 申请换IP
答：您好，经查询服务器记录，没有发现您的服务器有攻击记录，另外您的服务器目前是开启百度云加速的，源IP地址应该不会暴露。如果您坚持更换IP地址，请您提供服务器被攻击的相关信息以便我司核实。另外更换IP址需要收费100元,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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