问：您好，我的备案进度为什么没有更新,我的备案进度为什么没有更新
答：您好，此账户下目前处于安排电话核验中，请保持座机和网站负责人手机畅通并配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，都两天了啊 打个电话这么慢 着急啊兄弟
答：您好，好的，已经反馈至审核专员，会尽快核实，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：河南新太行电源股份有限公司 这个站昨天有备份吗，客户想恢复三点之前的数据，因为昨天三点之前改东西了
答：您好，1、我司系统备份是每7天进行一次覆盖式备份有且只有一份，建议重要数据定期备份到本地，当前查看到最近一次备份是凌晨。如果之前正常，可以通过对应的虚拟主机管理-管理-备份备份与恢复中进行恢复对应的文件。
2、建议修改文件之前，请将对应的文件做好备份避免修改失败导致网站异常。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前收到你们的邮件，说网站要进行公安备案，现在公安备案通过了，是在哪里下载公安备案号放在网站底部的？
答：您好，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1137 进行公安备案，下来后您应该可以有一个类似http://www.beian.gov.cn/portal/registerSystemInfo?recordcode=
下载这个图标，然后联系程序人员添加公安备案的链接在底部，类似下图，将连接地址连接到您的公安备案信息页面即可，谢谢。
问：我想数据备份到本地，然后重新装环境
答：您好，经核实:
1.核实到当前服务器已重装到的发行版,环境也都是由您自行搭建,请核实相关数据或站点在什么地方,然后使用sftp下载到本地即可.
2.如需协助,请提交【主机租用/vps、云主机】 -> 【自协商】 -> 列表中没有我要的问题，请使用自协商 , 以便于协助处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：
服务器ip
127.0.0.1
域名m.gyxyksjx.com
我这查了下
域名解析cdn加速了，cdn配置正确
但是网站打不开呢
答：您好，
核实m.gyxyksjx.com 解析到127.0.0.1，但没有添加白名单，已单独添加白名单并重新推送百度云加速，请隔30分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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