问：您好，能不能不墨迹 曹尼玛的都多长时间了还不审核,能不能不墨迹曹尼玛的都多长时间了还不审核
答：您好，您的账号备案资料已通过我司初审，我司会协助尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天我要 看到到管局
答：您好，备案已启用电话核验，提交后若接到核验电话请配合核验工作，如电话核验未成功，资料无法上报至管局审核；请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么退回了
答：您好，此账户下点击核验失败，无人接听、一直挂断电话，无法完成电话核验，请与对应负责人沟通后再重新提交备案，以便重新为您进行电话核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析了2天还不生效 请尽快查询原因
答：您好，非常抱歉，查看该域名在上级实名审核状态有误，请操作模板过户即可解决。
1.请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择vip后缀模板类型，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp连不上，请给出ip地址链接试一下看
答：您好，
已调整，请使用127.0.0.1或gtxzl.gotoftp2.com作为连接地址重试 若还有异常，请反馈具体报错信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮我这个ID下面 分管网站负责人 ：胡开伦的信息删掉一下谢谢
答：您好，此项无法直接删除您将鼠标光标指到填写负责人姓名这一栏，及时修改即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dangyuanzhijia.djl2006.com ，我做了二级域名解析，，同时服务器我做了，但是服务器路径，通过二级域名还是不能访问，请帮我看哈。
答：您好，
dangyuanzhijia.djl2006.com 这个域名我们测试访问并无问题，测试结果已经截图反馈请核实一下。
同时请您清理下浏览器缓存再测试访问，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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