问：您好，西部备案电子核验就行了对吗，不需要幕布拍照上传了对吗,西部备案电子核验就行了对吗
答：您好，是的，请点击导航栏“电子化核验”，使用微信扫描二维码进入小程序操作,电子化核验方式操作是比较简便的，无需用户填写核验单和拍摄幕布背景照片上传了，您可参考电子化核验流程（个人备案：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34 公司备案：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 之前有恶意点击，查看日志，发现这个ip，现在将ip屏蔽了，这样做，对网站的访客量是否有影响，因为最近访客量有少量下滑！
答：您好，您屏蔽的是异常访问的IP，不会影响到其他IP正常访问的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：nginx服务 ，新绑定域名后，访问网站出现403.
答：您好，请您提供下无法打开的域名信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：test.jnkqds.cn
问：
问：上图是nginx 服务配置的域名。应该没什么错吧?
答：您好，上图中的配置是没有问题的，请核实是否在/usr/local/nginx/conf/vhost下的定义的站点信息
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一上午出现好几次网页无法访问问题，非常不稳定，希望能处理一下服务器，谢谢
答：您好，非常抱歉,已经特殊申请为您更换了一个出口服务器ip,请过半小时后访问测试下,港台主机主要优势是不用备案,相对没国内主机快,建议登陆beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后升级为国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案可否尽快审核，谢谢！
答：您好，已反馈，目前您的备案已经进入我司初审中，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢您
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站程序打开，提示各种不同的错误，每次老变，然后虚拟主机就被管理员关了
答：您好，
您主机: 内的程序存在严重的安全漏洞影响主机安全, 您需要联系此程序的开发商清除及处理相关漏洞及有问题的代码后重新上传修复后的程序到此主机, 然后再次回复工单我们为您开启; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序是我自己开发的，在本地运行也没什么问题，以前在虚拟主机上也能运行啊。我不清楚有什么漏洞啊，你们能再提供些详细的错误说明。
问：这个软件是我开发的一个管理软件，平时放在虚拟主机上偶尔给客户做演示的用的，平时访问很少，上一次是main虚拟目录下 是 日上传的，登录一直都能用，我2019-4月，上传了另一个软件，放在pfweb虚拟目录下，今天我把数据库切换回 main这个系统的，然后打开就不停出各种错误。 是不是你们系统升级什么了。
问：我这个软件里面有一个需要验证码注册功能，是要获取主机的mac地址，我验证生成注册码用，是不是这块现在不能访问了？
问：管理软件登录时会在虚拟主机上用 cmd.exe 执行一个 ipconfig/all 命令以获取其中的 MAC地址，现在不是不是不允许了？
答：您好，抱歉，虚拟主机是有安全防护机制的，您程序调用了系统网卡信息的操作触发了防护机制，请调整程序或者将主机升级到弹性云服务器，弹性云服务器资源独享，可以自行部署程序运行环境，而虚拟主机是共享资源使用，无法进行虚拟主机宿主MAC地址获取绑定操作，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我明白了，请帮忙把虚拟主机再启动，我把程序这块功能去掉，然后再上传测试一下。
答：您好，抱歉，由于触发了安全机制，请先通过FTP连接到主机空间，将该段代码进行调整，调整后，回复此工单，这边协助申请开启主机，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已重新调整代码，请协助开启主机
答：您好，已经协助开启了主机，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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