问：您好，我司原有备案A在西部数码，但这个原备案A现需要转到阿里云，而同一主体下的另一个网站B需要在西部数码备案，请问我这两个网站在同一主体下 同时做转出和新增是否矛盾？是否需要先转出再新增备案？还是可以不用管转出，直接在西部数码备案平台上选择-已有备案-B1-添加网站？,我司原有备案在西部数码
答：您好，有影响的，建议先将网站A转入到阿里云，然后在我司系统操作取消接入后，再通过我司系统添加网站B；若先在我司添加网站B，您需要将A域名临时绑定解析到我司主机上访问使用，以便顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问转出的备案是否需要等转出完成，才可以备案另一个？
答：您好，是的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dykulun.com我要给这个域名续费，但是账号找不到了
答：您好，
域名dykulun.com 查询您账户下并无关于这个域名注册购买记录，域名查询是在我司其他用户账户下的。
请问您遇到什么问题了吗？您可以详细说明一下，以便我司协助您处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：QQ:电话：
答：您好，已为您转达，请耐心等待专员联系您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：首先这证书什么时候申请的我都不知道，而且这个域名我都没用了。还能重新申请吗?
答：您好，已删除，请重新申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，dlshibei.cn 这个备案为什么会被注销？
答：您好，1.查询域名dlshibei.cn备案主体信息被工信部拨测到，主体信息不准确，备案信息在已从我司系统取消接入，如长时间未重新办理接入，管局就会清理注销备案号；
2.由于备案号被管局注销后无法恢复，请使用最新的信息和资料重新提交备案申请，我司会尽快协助您处理提交管局审核的，以便尽快取得新的备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还用这个账号申请可以么
答：您好，可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因公司工商名变更，现申请变帐号所有人信息。原“成都聚网商务服务有限公司”变更为“成都大兴业商务服务有限公司”
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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