问：您好，目前备案号-1被收回了，是否会影响网站正常使用，麻烦帮我看一下，回复下！,目前备案号被收回了是否会影响网站正常使用
答：您好，
问：你们那边能帮我处理一下吗？提示风险网站，我已经把代码都替换了。
答：您好，查看网页中没有挂马的信息，这个提示是百度快照没有更新，您可以联系百度站长 为您更新快照信息 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，未通过，啥情况了
问：我应该咋办了？你们能不能帮忙弄一下，谢谢
答：您好，
1、查看您网页下方加载了一段js ，解码后查看比较异常， 这种建议您联系您的程序商 或专业开发公司协助您处理清理 ，
另外请联系百度最好能告知哪些位置存在 恶意连接 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案没收到验证短信，麻烦重新发一次，谢谢
答：您好，非常抱歉，因工信部域名验证接口不稳定，备案资料暂无法提交至管局审核，无法获取短信验证码。已为您记录反馈，待恢复备案提交后会及时为您优先提交至管局审核，请近期注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ihomeyes.com 请问下这个域名在哪个账号下，是西部数码的能查到嘛，
答：您好，查询该域名是在我司注册的，但是并非在您当前的帐号下，当前所属帐号:*************ue，请确认下是否有其他帐号注册，谢谢。
问：重装系统后C盘变成150G ,客户对象8240
答：您好，已经为您核实处理，您当前可以直接选择不保留数据重装当前的系统，重装完成后C盘是50GB，其他容量就是到D盘的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：siyuanjs.cn 网站打不开 麻烦看下 处理下 谢谢
答：您好，同步了站点绑定域名信息，当前测试站点访问正常，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好帮我们把身份证删除 ，核验照保留 我这边删除的话 核验照也没了
答：您好，很抱歉，身份证删除后是需要重新拍摄核验照上传的，此无法单独只删除其中一项资料，请点击删除后重新扫码进行核验；身份证应使用手机横屏拍摄，以便拍摄后能自动生成上下摆放的身份证图片 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这么低智能的操作吗、
答：您好，非常抱歉，因为电子化核验需实时采集身份证正反面，结合电子化采集图像（核验照），通过人脸识别技术判断证件与核验人是否为同一人，因此无法单独分别上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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