问：您好，已经向域名注册商核实，域名核验库已经有信息,已经向域名注册商核实域名核验库已经有信息
答：您好，已反馈，我司审核专员会重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.west.cn/manager/vhost/uphost_state.asp?hostid= 这个是我的升级前数据，我想下载，ftp下载失败。能帮我打个包吗？
答：您好，您可以直接访问http://filemanager.s1082.myhost.net/tempdown/shangsi365_mysql.tar.gz 去下载对应目录的打包文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名xx.link在西部显示转出完成在万网显示转入失败
现在西部也查不到xx.link域名
万网也找不到
这域名到底去哪了？？？？？？？？？我的邮箱 ajie5201@163.com
答：您好，
问：网站管理助手里的“fq715com333777”的这个FTP链接失败
答：您好，
已处理，建站助手使用iis创建ftp，核实服务器安装了ser_u造成连接异常，已停止服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是使用网站助手，里面选择CGI能用，选择PHP5.2 ISAPI 则不能用。http://test1.sotoso.com/phpinfo.php网站打开也是空白的http://test1.sotoso.com/
请协助我排查看看什么问题
答：您好，
请在系统变量中添加PHPRC
变量值d:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php ，重启服务器后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙看下什么问题，谢谢
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，账号下有多个域名，请提供下具体域名，以便协助测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：00285.top
答：您好， 目前核实您的域名没有完成实名认证，请耐心等待系统完成上报，实名审核一般1-3个工作日 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我注册的域名，已经显示注册成功，而且持有人也是我的了，可是在域名注册查询时，信息还是显示别人的，这是怎么回事？？？
答：您好，
核实最新域名查询whois已是正常的了，一般第三方查看有数据缓存，建议多刷新,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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