问：您好，我的公司名称以前是江苏泰公网络科技有限公司，现在变更为江苏索创网络技术有限公司，上传照片已经20天了，现在不知道什么可以通过审核,我的公司名称以前是江苏泰公网络科技有限公司
答：您好，查看您的备案申请是成功上报江苏管局的，管局审核时间是20个工作日内，因近期备案申请数量增多，管局审核相对较慢，一般需要3周左右，请耐心等待一下，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知您的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法续费，一直提示未转入
答：您好，已为您处理，请您再次尝试续费，若失败，请您在工单中授权我司工作人员为您续费一年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器网站打不开，被挂马已经删除，已经锁定。无法自动解锁。www.ronghekj.com
答：您好，已经解除，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有网站无法访问，如果是你的调整原因造成的能不能提前通知啊，我的站做着谷歌推广的。你们这样搞，损失谁负责？
问：http://clirikchina.com/
答：您好，
核实服务器内存不足，是网站消耗的，请先通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-重启，重启服务器释放资源后恢复，然后通过管理中心-业务管理-服务器管理-升级-更换内存更多的型号比如商务2型
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hszzyz.com 无法访问 二级域名也无法访问 域名解析正常。早晨9点前还访问都正常
答：您好，1、www域名是可以正常打开的，如图，主机是正常的。 请您访问一下 http://shuanghong16888.gotoip4.com/ 是否可以打开，若您可以打开此站点，可以先为您的站点开启百度云加速， 云加速有CDN加速效果，若确认开启，请回复工单确认 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开启云加速
答：您好，已经为您开启，请稍后30分钟左右 清空浏览器缓存后再测试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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