问：您好，我们之前购买的域名已经做过备案，现在重新做了一个网站，想把之前的网站关停，可以把之前备案的域名绑定到新的网站上吗,我们之前购买的域名已经做过备案
答：您好，可以的，若原域名备案信息接入不在我司，绑定至我司空间上使用后，需要及时将备案信息申请转入我司，您可点击备案信息-删除所有信息，然后点击导航栏“备案转入”操作，根据系统提示填写提交备案转入申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：文件管理，想设置个404，在线新建不了文件，本地上传.htaccess也不能用。
答：您好，
设置404，可参考此教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=810。非常感谢您长期对我司的支持!
问：从虚拟机迁移到服务器之后，网站打开速度变慢许多
问：能否更换主机线路，我们主要客户群体在广东这边，能否更换为这边的线路的服务器？
答：您好，您网站首页加载的文件比较大，建议可以优化到2M左右，目前这边也帮您开启了百度云加速，稍等一段时间您可以再访问试试。
问：你好上次问这个问题，还有点疑问按照你们说的，备案接入就是增加了一个服务器商，比如之前是在腾讯云，现在转到了西部，只要是在腾云没有被取消接入，备案就还能在腾讯云用，但是腾讯云也规定了，如果查到备案在他那里，但是域名没有解析到腾讯云，也会取消接入。这不是和增加了一个服务商这句话有冲突吗
答：您好，工信部接入检测主要是以顶级域名为准的，我司检测是只要www.yjzblog.com和yjzblog.com其中一个绑定解析至我司国内主机上访问或者二级域名正常绑定解析在我司国内主机上使用且有访问流量的，我司就不会执行取消备案接入的；
问：服务器很多站，排查不出是什么原因，能给看看是什么原因造成的吗
问：我是重启了服务器就正常了，能查出前几个小时的情况吗
答：您好，
目前我们查看您的服务器的各项资源都比较正常，并且负载也很低。
并且查看进程和账户也没有异常账户，建议您再观察一下。
如果再次出现CPU占用较高的情况，请暂时不要重启并及时反馈下本工单。
我们远程到您的服务器上进行核实，看看是否能够找出具体情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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