问：您好，我在提交备案时，总是提示网络错误，检测失败，请问这种情况，该怎么处理呢？谢谢,我在提交备案时总是提示网络错误
答：您好，给您带去不便了，若确定域名无法访问，请点击左下角：我要继续提交备案，即可确认提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.zydxy.com这个网站今天就乱码了。昨天晚上还好好的。麻烦你帮我看一下谢谢
答：您好，
查看您网站可以正常昂文打开，您是哪个页面显示乱码，请提供下地址我们查看下。
问：http://zydxy.com/m/index.html
问：只有这个页面http://zydxy.com/m/index.html是乱的，其他好像都是好的。麻烦帮忙看一下。
答：您好，
已经看了，您文件编码问题，我们尝试系统25号的备份这个文件也是有问题的，帮您转换了编码，现在可以正常访问打开了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们可以帮我备一个份在服务器上不呢，我设置的1天备份，自动备不上。
答：您好，
您设置了备份周期之后，第二天凌晨才开始执行的，建议您下载一份备份文件到您本地电脑保存，这样避免出现问题后您这边没有及时发现，后续无法找到备份的情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好师兄：感谢你耐心的解答！请问一下改过了之后www.zydxy.com/m/index.html这个首页的内容和我之前已经修改好的index_m内容不同步。我现在该怎么处理呢。谢谢
答：您好，
直接/m/index.html 这个文件下载到您本地修改，修改后使用文本编辑器将编码保存为的编码，否则您再上传到主机还是会出现乱码。
问：m/index.htmlv这个我用notepad 本地改好了之后，怎么保存为的编码，notepad 这个软件上没有保存改变编码的。谢谢指导一下
答：您好，
您可以下载一个EverEdit.exe 软件，可以保存编码类型,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，就用这个执照上报一下可以吗，我看也蛮清晰的
答：您好，好的，已为您备注情况尝试上报，但最终需以管局审核为准，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站找不开，显示出错。
答：您好，
附图，我司查看域名解析有误，解析到了ftp地址上，请您将域名重新解析到cms0799.gotoip2.com ，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧。域名解析从来没动过呀。怎么会说解析有误，奇怪了。
答：您好，您可以修改解析后，在访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个一直没动过呀 。www..com一直是这个解析
问：没事了 ，重新解析了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又 这样显示了，什么情况？？？？刚才都用 .com打开查看得了呀。好奇怪
答：您好，
附图，我司测试域名 .com可以正常访问，您可以清理浏览器缓存或更换其他浏览器在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
