问：您好，我是没有居住证的，但是为什么我的详细通讯地址写的就是身份证上的还是被退回了？
,我是没有居住证的但是为什么我的详细通讯地址写的就是身份证上的还
答：您好，查看主办单位所在地 选择的是：山东 /合阳县，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，烦请协助处理，谢谢！
答：您好， 已经访问正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问这是什么原因导致的，另外网站目录设置了只读权限，ftp仍然可以上传修改文件
答：您好，1. 报错提示为程序池异常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：fzgzc.net.cn这个站又显示超流量80%以上了，估计又是被刷流量了，请帮查看并处理，谢谢！
答：您好，
2、
目前流量不足，建议您充值流量 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：把恶意IP帮屏蔽了，谢谢！
答：您好，已经帮您屏蔽过了, 您的页面图片太大太多,是导致流量消耗的主要因素,请优化压缩/减少图片来节约流量,同时也会提升网站加载速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 客户接到电话直接给挂了。那这个是不是需要重新核验
答：您好，是的，本账户下备案今天会再次安排拨打，请负责人注意接听、了解网站备案事宜；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：验证码不刷新了
答：您好，1、我们测试 验证码 刷新是正常的，
请清除浏览器缓存或换一个浏览器，再测试一下。
2、同时查看了您前面提交的工单，并且我们再次测试，您应是需使用无 图片cdn的节点。
虚拟主机本身就是共享的机制，如果存在攻击的话，可能会拆分到有图片cdn的节点。
故推荐您购买一个独立ip，您购买后，可再次回复此工单，我们将此独立ip设置为无图片cdn。这样的话，可避免受到其他用户影响,并且也更有利于seo。
单独购买独立ip流程：首先登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–管理–增加独立ip》
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
