问：您好， 备案号：鄂ICP备号-1 ，年审短信已经发送,备案号鄂备号年审短信已经发送
答：您好，查询您发送的短信：#005#鄂ICP备号-1?#无变化#格式有误，多了一个符号？，请使用手机号重新编辑短信：
发送至管局；
移动手机用户发送短信至： 联通手机用户发送短信至： 电信手机用户发送短信至：；
域名whynedu.com已先为您解除拦截，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号:，短信核验法人的手机号还需要核验吗。
答：您好，新增网站备案时，仅新网站的网站负责人需要进行短信验证，法人手机号无需验证的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：serving.cc rving.cc 所有者：失败 管理联系人：失败 技术联系人：失败 缴费联系人：失败 过户失败 11:38: 11:38:36怎么处理 提交模板过户 也提示失败
答：您好，
您请检查域名所有者信息，若需要重新过户，您可重新操作过户即可；若还有问题可工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，.cc域名过户操作是成功了但实名审核还是做不了，麻烦再检查一下是什么问题
答：您好，
查看由于您的cc域名是早期我司合作接口的注册，由于当前cc获得工信部资质审批，目前我司已积极向相关部门申请域名实名资质，需等待域名可实名并完成后，您可将域名在域名续费处操作转入并续费，即可完成实名。当前还暂时无法实名，还需您耐心的等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好。我的网站备案号被工信部注销，可能是因为以前用的阿里云主机，后来转到西部数码之后，没有把备案转过来。现在在工信部的网站已经查不到网站备案信息，只有主体信息。现在应该怎么办？尝试在西部数码网站https://beian.vhostgo.com/faq/addnew.asp进行重新备案失败，显示“当前状态不允许新增网站”。
答：您好，
1.查看账户下是申请了备案转入，但根据域名xia-he.com查询，已无备案无法转入；
2.请点击：备案信息-删除所有信息后可重新操作；
3.核实贵单位原备案号只有空壳主体： ,若原主体信息不准确，会导致新增网站失败；建议注销原备案号空壳主体后再重新申请新备案；
4.可向管局提交书面材料申请注销，注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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