问：您好，我是上海海易的，用户名是，可以帮我把备案先取消吗，现在公司营业执照已经变更过来，资料需要重新提交,我是上海海易的用户名是
答：您好，很抱歉，查看您的备案目前载管局审核中，此无法撤销，您请耐心等待管局审核后再进行修改，您请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在刚刚申请了一个试用这个主机，我选错了数据库，请你们帮我把数据库更改为5.6的谢谢了，
答：您好，
已经更换,请稍等10分钟左右再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要上传这个文件到服务器上，怎么弄。。不上传这个文件，我配置微信的业务接口域名，配置不上。。还有就是走微信里面直接调起微信支付。。。直接报 url 域名与后台配置不一致，错误；10003错误；微信登陆失败 西部数码后台的 url 是好多？？我这边看不到；如果我要配置，微信后台配置的域名和西部数码后台的那个支付授权目录 应该一样； 请发给我～～
答：您好，请问是不是云建站微信设置，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2171进行排查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：上传微信证书文件怎么上传？现在配置微信业务域名需要上传证书
答：您好，什么证书文件，请截图查看下。如是txt验证文件，请参考http://help.yjz.top/detail/612?category_id=33&category_pid=35 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：微信公众号里面，微信支付可以调起了。但是，一直走刷新页面。。什么问题？？？一直在微信支付调起页面刷新
问：一直在循环登陆中～～～～～什么情况
答：您好，请提供云建站业务管理帐号，说明操作步骤以便检测，非常感谢您长期对我司的支持！
问：就是这个模版
问：用微信登陆这个网站购买任意一个产品，用微信支付，就会出现这个情况
问：zhongchengncp.com这个模版
答：您好，登录使用微信支付显示授权错误.该错误,请核实检查微信支付相关域名授权设置,详见http://help.yjz.top/detail/433?category_id=37&category_pid=35
问：
创建过模板 ,点域名管理去过户,没有新建的模板可选,仅有以前创建的部分模板(5个)域名过户操作方法又改了吗 ?
问：
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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