问：我备案提交的是www.lrdty.com 这个域名 你们审核的是另外一个域名 ，这个怎么解决
,我备案提交的是这个域名你们审核的是另外一个域名
答：您好，此是因为您提交新增时，管局会复查已备案成功网站内容；若原网站打开不符合备案要求会导致新增不通过；请客户核实原备案成功域名是否还使用？若不是用建议联系原备案接入商先注销，若在使用，请客户及时更改网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名实名认证成功了，但是邮箱解析了没有效果
答：您好
我们看该域名的实名认证是刚刚通过,现在域名状态注册局还未更新,请您过2-5个小时后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，paozhutang.com这个域名的备案信息是否已经帮我删除了，请核实一下，谢谢
答：您好，域名paozhutang.com在工信部www.miitbeian.gov.cn 无备案记录，在我司也无提交备案信息记录，可重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我刚才查了一下，上面还有我的备案信息，请问该怎么删除呢
答：您好，1，在重庆管局网页查询是无备案记录的；
2，您在工信部网站能查询到记录，此可能是因您备案刚注销，工信部系统数据尚未更新（一般需2-24小时更新数据，较慢时可能需3-7天），如需重新备案，建议您等待数据更新后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名认证又没通过，请查下具体原因
答：您好，
非常抱歉带来不便， huangchaoqc.cn ，实名状态异常已反馈技术检查中，域名实际已通过实名的，可以解析使用，状态暂不能同步更新，您请晚些时间再查看下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们是做保健品的，为什么需要办理前置审批文件“互联网药品信息服务资格证书”？
答：您好，查看营业执照名称或经营范围涉及销售医疗器械，建议先联系您所在 食品药品监督管理局处核实您单位是否需要前置审批，若确实不涉及建议可写一份情况说明与您单位营业执照拼接上传，写明是打哪个电话或去哪个窗口咨询哪个老师，什么原因您单位不涉及前置审批这样尝试为您提交；只是备案最终审核结果以管局为准。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
