问：您好，我要注销dianfengjianfei.com这个域名，核验单怎么填，是把这个域名加上还是不加
,我要注销这个域名核验单怎么填
答：您好，请填写目前需保留的所有域名，删除的域名无需填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.gdlemao.com 一会儿能打开，一会儿打不开，麻烦处理一下
答：您好，当前测试您对应网站可以访问，并观察了一段时间，对应访问也正常，请问您对应无法访问时其是否有对应的报错提示，和也建议您可以在无法访问的时候，做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.gdlemao.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：55ccbb.com，我已经备案申请通过了，但是提交白名单显示还未备案成功鄂ICP备号
答：您好，域名备案成功到工信部系统更新大约需要2-24小时（更新较慢时可能需3-5个工作日），建议稍晚些时候工信部系统www.miitbeian.gov.cn 更新后再绑定使用即可，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能否帮我们查明一下具体原因
答：您好，
站点已经可以正常访问了， 请测试核实一下。
如果再次出现这种情况，请考虑下弹性云主机。
弹性云主机资源独享，比空间更加稳定。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我另一个站也出现访问很慢的现象，能否帮我查一下。是否有恶意ip
答：您好，
请提供具体的ftp账号或者域名，我们为您测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：另一个站域名是 www.szyfjk.com，ftp账号是szyfjk1
答：您好，
也已经处理了，也存在异常访问。
如果还有其他站点，请参考帮助文档处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.kj-yst.com/又打不开了，是不是受到CC攻击？
问：http://www.kj-yst.com/又不行了
答：您好，
我们尝试给您更换了一台服务器，您稍后30-60分钟左右再测试观察下。
如果更换服务器之后还存在这种情况，请考虑下独立IP的弹性云主机了。
因为您的站点一直长时间占用服务器cpu达到100%了，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，现在还不能打开
答：您好，目前测试可以打开，您本地打不开提示什么，同时请本地电脑ping www.kj-yst.com检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好， 从您反馈的ping值信息来看，您本地网络是正常的，并且您本地到虚拟主机之间的网络也是正常的。 但是您说打不开，请您先反馈一下打不开的报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我这边还是502问题。是不是域名指向的问题啊
问：您好已经可以了，可能是防火墙问题，谢谢了
答：您好，好的，建议您先观察一下，有问题及时反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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