问：您好，刚刚电话有跟您这边联系过的，让我提个工单。我这边网站名称已去掉，麻烦您这边帮我尽快开通，急用，非常感谢！,刚刚电话有跟您这边联系过的
答：您好，若是已经移除，请在西数官网提交一个技术类工单联系我司技术人员为您开通网站即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：4月19号早8:57收到工信邮件审核通过。为什么九州这边现实还再备案？
相关网址:52xmgj.cn/52ly.top
答：您好，如您是刚接收到备案审核通过通知，由于工信部系统数据尚未下发，我司系统数据未更新为审核通过状态，一般更新需2-24小时（较慢时可能需3-5个工作日），您可以晚些时候再登录备案平台查看备案状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传模板源码无法访问网站
答：您好，
核实域名未解析正确，请将域名做别名(Cname)至:【zhongdinghuaya3.gotoip2.com】 ，20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xxtxzg.com虚机被暂停 哪个地方不一样呢？现在网站关闭状态 无法核实
答：您好，核实到首页文件的标题中含有“中国”等关键字，如图：
请将中国等字样删除后，回复此工单，这边核实后可协助开启站点，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站关闭了，我这边后台进不去，需要操作删除关键字，可以直接把虚机状态更改为正常然后再去操作删除吗
答：您好，当前主机已经是正常运行的状态，访问站点正常，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是网站所有内容都不能包含中国吗？还是只是中国形容词，比如中国最大最好什么什么的是不能添加的吗？这种可以添加吗？比如添加新闻有写什么中国什么什么的？
答：您好，只需要将网站标题，title标签内容删除中国、中华等字样即可，站点内容中含有中国是不影响的，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上海电脑打开网站是可以访问在台州温岭这边打开网站就访问不了
答：您好
问：备案退回，第2点不是很明白。
答：您好，目前账户下您已删除在前置审批处上传的文件，可将其他原因修正后继续提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，退回原因第2点不是很明白，需要怎么操作
问：您好，好的，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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