问：您好，已经快递一个星期时间去注销这几个域名一点反应都没有怎么处理,已经快递一个星期时间去注销这几个域名一点反应都没有怎么处理
答：您好，一般注销需要5个工作日左右，若是长时间未注销成功，则只能重新向管局提交注销申请进行申请注销,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dahaza.com 香港接口，直接续费，价格:69元
转移到国内接口，价格:69元域名续费 ==》 提示 什么意思啊？？？ 其他 com 都没有 第一次 看到这样的问题
问：国际域名 还分香港和 国内啊
答：您好，只是注册接口不同，不管您选择国内接口还是香港接口续费，都不影响域名的正常使用的。
通常我们建议是转入国内接口续费的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不定时经常出现310打不开网页
提示：网页无法工作，因为 www.tgwhl.com 重定向次数过多。 (-310)
答：您好，
如果依然存在问题，请：
1.反馈无法打开的报错截图，和您访问的具体页面地址。
2.请使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp登录不了，没有找到其他问题
答：您好，
检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接，见附图。根据您的截图看，您本地网络到服务器网络不稳定，请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：试过了都连不上
答：您好，可以尝试重启下本地网络试下，若还是不行，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472用ftp代理试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：以后要是还能不上的话还能用这两个登吗？
答：您好，可以的，我司所有虚拟主机都可以使用这两个中转FTP服务器连接，连不上或上传慢都可以修改使用这两个连接使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢了
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间中安装了微擎系统，其中一个报名活动的应用在写入报名信息时无法写入，提示是max_allowed_packet 小于 20M，这个该怎么改，西数的数据库管理里也没有。
答：您好，哪个主机请提供ftp名我司查看下 xjxz这个主机没查询到,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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