问：您好，这个备案资料上传的法人证件资料是对的，怎么还说要手持证件照呢？,这个备案资料上传的法人证件资料是对的
答：您好，核实是因为网站负责人在录制人像核验视频时，小程序自动检测到负责人身份证头像和核验照人像比对不符，提示需要补充网站负责人手持本人身份证照片上传；
这边已重新人工验证比对通过，您请删除不符的营业执照图片后，重新扫码拍摄完整清晰的营业执照原件上传，提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不能单独只删营业执照吗？会连同法人证件一并删除？
答：您好，请点击营业执照旁删除字样，即只会删除营业执照，此操作不会删除法人身份证的；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
www.kaobus.com
如何收费
相关网址:www.kaobus.com
答：您好，可以联系客服QQ：
问：您好，网站数据已经上传，但无法访问，请帮忙调制到可以访问的状态。
答：您好，核实您域名quanqiuhua.org.cn其现在还未完成实名认证，导致该域名状态异常，请先到域名管理后台提交实名认证，实名认证审核时间在1-3个工作日左右，等待实名认证审核通过后再测试访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：二级域名想先看下网站是否内容完整
答：您好，给您带来的不便深表歉意，您当前主机其是香港主机，默认二级域名地址huaxia2021.gotoip3.com其只能用于域名解析，无法用于直接访问，国内虚拟主机二级域名支持测试访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱域名：
域名解析怎么解析，有没有实践操作，到这个位置不知道怎么操作
答：您好，请您联系qq协助您操作解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上周一完成的实名变更，但还是无法备案
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.jinggongchenyu.com打不开备案已经通过也提交了白名单，仍打不开
答：您好，核实到站点已可正常访问了，详见附图 ，请您先删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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