问：greatsolar.cc 我已经续费了，帮忙开通,我已经续费了帮忙开通
答：您好，域名到期后续费需要等解析重新生效，目前这边测试访问正常，请稍等一段时间再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请问jkmlw.com这个域名转到西数了吗？因急着要提交备案。请问大概什么时候转入呢
答：您好，
域名转移一般需要5-7天，您请晚两天再观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站不是一个 基本所有都被加了 文件。都人工一个个的删除了。但是半天或者一天还是又被加了。这个是一个文件 一般都被加到 根目录下和下 。又时候 是asp.有是 php.的
答：您好，查看您的网站是asp的程序帮您设置禁用了php 建议联系程序方检查程序修复漏洞，这样才能从根本上解决问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：template 所有的 站我的 这个目录能禁用ASP php吗
答：您好，不需要脚本权限的目录可以在业务管理-》虚拟主机管理-》点管理禁去-》目录管理处设置添加对应的目录，现在帮您添加了几个目录，请您查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样如果客户后台上传产品。和更改模板文件html 的能覆盖吗还。
答：您好，可以覆盖，设置禁用脚本只是对应目录不能执行asp php等脚本，不会影响上传使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我 所有网站 要这样操作必须一个个的 这样弄吗。你们能一起设置吗
答：您好，这个目录设置无法批量设置，只能一个一个设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮忙看下法人的短信核验不了呢？没反应
答：您好，已协助完成短信核验，您请等待管局审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的谢谢啦
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何在手机上操作续费流量。
答：您好，
目前通过公众号暂时无法对空间进行流量充值，只能在PC站上进行操作。
或者您也可以告知我们具体是需要对哪个站点进行充值流量以及充值到几月和充值多少，如果您不太方便的话我们帮您操作也可以。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ctyd,充值本月25G.
答：您好，
只能充值20G或者30G，您确认反馈下我们帮您操作充值就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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