问：您好，备案核验编号: 接入商已审，待上报管局 帮忙上报管局，比较急，谢谢,备案核验编号接入商已审
答：您好，备案已初审，在完善核验单中，待完善后即会上报，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开
www.fhkxwj.cn nbjssb.cn
另外还有一些网站暂时没绑域名，不过三级域名也是打不开的
答：您好，测试网站可以正常打开的，如果您无法打开，请ping一下您的域名，结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个域名上周为了备案改成了企业资质，现在需要转出域名到万网开通云解析功能，但是你们这边提示改了所有人信息需要等2个月，我们这边等这个开通云解析业务要转出到万网，等不住你们这么长的时间的，有什么途径可以加速转出
答：您好， ??236.vip 已为您特殊解锁处理。??
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：236.vip已经提交转移，等待西部数码确认，能不能帮我确认下！谢谢你
答：您好，如果您着急转出，可以在管理中心-域名管理-域名转出-转出列表中-操作立即释放域名。
域名如果是购买阿里云的云解析功能，是可以不转移注册商的，您在我司修改dns为阿里云的dns，在阿里云操作解析即可，建议您将域名留在我司管理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 贵公司发来短信，说我的网站：www.baibaofp.com出现有害信息，还是请贵公司处理
问：上午还好的，现在打开就报错502了是什么原因？
答：您好，
问：在备案的时候 网站负责人不是法人。因为备案系统中主体负责人名字与所上传身份证不一样被退回。可是在备案填写资料的时候，根本没有需要上传法人身份证的地方。然后修改主题信息里也没有可上传法人身份证的地方。在最下面的备案资料一栏，直接法人身份证框框里出现了网站负责人身份证的照片，切无法修改上传正确的法人身份证照片。
答：您好，
1.请提供备案用户名核实确认；
2.根据您提供的描述，应该是网站负责人和主体法人填写的相同的身份证号导致，无上传法人身份证接口，请对应修改后即可分别上传法人和网站负责人身份证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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