问：您好，山东管局说根本就不存在悬挂备案号这些问题 管局说拟新增备案只要资料核实 跟别的网站没有关系，山东通信管理局,山东管局说根本就不存在悬挂备案号这些问题管局说拟新增备案只要资
答：您好，添加新网站备案时，确实只需提供新增网站的资料，但会复查之前的备案信息是否准确；
按照工信部要求是需在已备案域名首页下方放置备案号的，只是部分地 并链接工信部网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP无法链接，在线客服看了也试了，的确不行。
答：您好，
问：你好，ape01这个空间中毒了，请帮我处理下可以吗？？，
答：您好，您的网站被入侵,在global.asa文件加了代码, 已经删除,请联系程序商检查修复漏洞以免再次出现,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
工单编号：
heplant.com 在阿里云备案登记出错，提示证件号码不一致，见图，
还是不一致的，并且你站的实名制点击后，里面显示的是原来的旧营业执照号，你们需要更新成新的营业执照号
答：您好，您实名认证的时候证件号码错误了，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我申请了一个SSL证书，但是主机控制面板里面找不到部署按钮
答：您好，
点击截图中的按钮即可,成功后则自动部署成功,同时如需访问自动跳转为https可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置301规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有出现上次数据丢失问题，请帮忙恢复。你们系统安全性咋这么差呢？
问：gsmarine.cn 域名被冻结解析，请看看什么问题，已经是实名的域名 谢谢
答：您好，实名资料未更新，已为您提交更新后正常解锁可以使用了。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站垃圾信息已经清理，请开放访问
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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