问：您好，我们的shuailong.net这个网站已经关闭了，为什么提交备案还提示关闭网站,我们的这个网站已经关闭了
答：您好，查看域名shuailong.net为关闭状态，备案已协助提交，请耐心等待审核可注意查看备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今日网站访问提示这个，请帮忙检查并尽快解决。
答：您好，目前已查看网页可正常访问，如图：
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：没有解决，我手机号答非所问。我现在电脑，手机等等设备访问网站都不能成功，提示都是百度云加速，我不需要加入这个百度云加速的解析。
答：您好，
可以在主机管理面板—百度云加速—中操作关闭或者开启百度云加速，目前已经为您操作关闭了该主机的百度云加速，关闭百度云加速后，各地生效时间不一样，您可以等待20-30分钟后清理下本地浏览器缓存后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，没做任何操作，突然就不能访问了。
答：您好，查看开启了百度云加速，开启云加速后 解析地址需要一点时间同步更新，所以打不开。现在为您重新推送了，请您稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法访问。可以的话请回电话
答：您好，抱歉 ，非您服务器问题 ，已协助调整了 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我刚提交注销就直接到管局审核步骤了，两次都是说短信核验没过，这什么情况啊？本来都是24h进行短信核验的，现在客户都没来得及核验直接就进行到下一步了，看不懂
答：您好，
1.非常抱歉，提交注销申请是需要操作短信核验的，查看您是 09:04 提交的注销主体申请，请法人号码153****0830注意查收工信部发送的验证短信并配合核验，需在24小时内操作（一般来说提交后半个小时至一个小时左右会收到验证短信）；
2.当前备案状态显示页面不准确，已反馈会尽快调整页面显示情况 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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