问：您好，xueyushanbishu.com 该域名不再使用，请问现在该如何注销？,该域名不再使用请问现在该如何注销
答：您好，您请点击备案状态–还原到最近一次成功状态后，您先点击备案信息–注销网站，待注销成功后再进行新增网站提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网址 www.jinzheled.com 请帮忙检查问题，谢谢 http://www.jinzheled.com/
答：您好，抱歉，已经处理，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们公司官网，还有我购买的服务器的，打开速度超级慢，从今天的早上9点到10点开始的，就变的非常的慢
答：您好，
当前检测该服务器外部网络正常,资源负载也正常,同时测试服务器白名单里的域名访问速度很快, 如您本地访问我司官网及服务器站点速度均不理想可能是网络线路原因引起,
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 在本地ping下域名,以及做一个跟踪,并将完整的测试结果截图反馈到工单我司分析下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 然后订单状态一直不是完成的
答：您好，当前对应域名证书已经颁发，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是现在还不是https打开呢
问：请帮我设置默认以https打开
答：您好，域名已经为您设置自动访问到https上，您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 中的虚拟主机linux系统部分去设置，现在页面访问后有很多的css等文件访问不到，其原因是程序内部有http方式的调用，请联系程序员为您将其改为https的方式调用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问怎么我们这个网站那么卡
答：您好，非常抱歉给您带来不便，请您再测试一下呢，目前打开速度是正常的 , 若您还是打不开慢，请参考此教程反馈一下本地Ping值及信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.wanqingwz.com/这个也打不开你看你那边可以打的开吗
问：
问：你们 证书网络是不是 又出问题了
答：您好，1、测试是正常的， ，SSL可以打开。 如图，您可以尝试重启一下路由器测试下。（先执行以下命令 再重启路由器）
2、请您执行一下此命令检查一下您本地网络 -d 127.0.0.1 （提示跟踪完成后 截图反馈到工单） ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是我ping域名都ping不通啊
答：您好，请您执行一下此命令检查一下您本地网络 -d 127.0.0.1 （提示跟踪完成后 截图反馈到工单） ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：大概什么时候处理好?主域名wanqingwz.com是可以打开的； 带www就打不开了一直在运行www.wanqingwz.com，而www.wanqingwz.com这个是绑定证书的域名，所有小程序也打不开！
答：您好，
为您调整了节点，请您20分钟后清理下本地浏览器缓存后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们SSL证书怎么那么不稳定
答：您好，
非常抱歉，我司无法核实您本地的网络状况，我司之前测试是可以正常访问的，前面已经为您调整了节点，请您再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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