问：您好，我的这个网址已经不用了，网站修改后台的地址也忘了，等到域名到期后台就自动下架了,我的这个网址已经不用了
答：您好，
1.核实本账户下备案的域名是：linquchenenyushi.com （鲁ICP备号-1），请问是否该域名不使用了；若不使用了，请及时注销其网站备案；提示：注销后域名即不能绑定内地机房访问；
若需注销，请点击：备案信息，在鲁ICP备号-1板块点击：注销网站 提交申请；提交后工信部会给网站负责人手机发送短信验证码，收到后至工信部平台完成验证；
2.若是其他网站域名，请提供，以便核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号: 我的这个订单的备案可以撤回吗，域名提交错了
答：您好，核实本账户下备案已上报，此状态无法直接撤回；
若登记有误，请勿完成短信验证；超过24小时未验证，系统会自动退回的；请退回后再修改提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sxsrkj.com网站已经正确在底部放置了备案号和备案链接，还收到贵司发的邮件说没正确放置链接，麻烦查看下
答：您好，您的网站首页，我们检查程序源码工信部指向的地址错误，应是：https://beian.miit.gov.cn/。备案号：陕ICP备号-1。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 提醒好几次了，请问一下哪块有问题？
答：您好，核查您域名www.xueqinji.com;www.xueqinji.cn;www.xueqinji.net打开网页底部放置的备案号格式不正确，应放置准确的备案号：陕ICP备号-4，您请将备案号调整准确后，进入网站http://beian.vhostgo.com/feifa/ 输入域名或备案号进行实时检测，检测显示已设置正确后，您请保持设置不要改动,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个工单都没有帮我们解决好，你们这是一种不负责任的态度，另外图1这个文件夹是系统日志文件夹吗？被护卫神扫描出危险代码（图2），这个文件夹可以删除吗？
答：您好，截图是网站访问日志文件夹，日志里记录的网站访问，被访问的一些url形式会匹配挂马检测，并不是说日志文件就有挂马。如网站日志文件不需要保留，可以删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这两个也是你们系统里面的，也被标注有木马，可以删除吗？
答：您好，这两个并不是木马，可以删除也可以不删除，但php_secmod.dll是php扩展，不确定删除后是否影响php5.2的正常使用，如您比较在意这个木马提示，您可以将文件删除到回收站后，看是否影响网站运行。
网站木马一般是在网站目录下的，扫描出来不一定是木马，也是需要您人工核实文件内容，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
