问：您好，在贵司的其他账户下有网站备案，但是因为开票问题需要转至公司自行开立的账户中，关于网站备案问题，如何进行操作，,在贵司的其他账户下有网站备案
答：您好，请确认是否需转移备案信息至本账户下管理；若需转移请在原备案账户下提交工单（注明需转移的备案账户），待核实可转移后为您申请转移；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经备案成功，为什么还不能访问？
答：您好，备案成功后，请联系您的网站管理技术人员设置主机域名绑定解析，待解析生效后，网站才能够正常打开访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案退回，原来信息注销了，现在需要怎么操作？
答：您好，
原备案号：粤ICP备号 已注销即不能申请新增网站接入了，需删除之前登记的新增网站接入信息后重新提交新备案；
请点击：备案信息-删除所有信息（登记的信息和采集的证件等图片均会删除），删除后返回首页选择A首次备案重新填写信息、完成电子化核验提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名初审过了，实名一直未通过，请帮忙看看是什么问题，需要协助操作
答：您好，
问：技术您好我们这2周经常收到通知 说我们这个站点有攻击 这个站点在去年配合你们修改过一次文件我记得你们有个同事说是网站里边有一个IP 攻击的 让我做个防护 后来你们给帮忙处理好了 现在我又接连收到这个邮件 请问是有新的攻击了吗 我应该怎么做呢 我记得需要看什么日志 具体不记得了然后在家一个防护设置上日志要屏蔽的IP 求指导
答：您好，
请问具体是什么通知内容，请提供之前工单我司核实具体情况，目前后台只有记录站点有占用CPU资源异常的情况
访问日志上未查看到明显异常，非常感谢您对我司的支持！
问： 麻烦看下
答：您好，
请您核实并处理，非常感谢您对我司的支持！
问：嗯 日志怎么看 我的关闭 攻击者IP
问：您是怎么看这个被攻击的网址的还有哪些网址 被攻击了的网址 可以都发我，提供给我吗
答：您好，
关于攻击这个IP无法确定，原因是日志中记录了大量的访问记录，不确定对应哪条，非常感谢您对我司的支持！
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