问：您好，法人一直无法拍摄清晰的营业执照，只有照相机拍的清晰照片，麻烦帮忙直接上传下吧,法人一直无法拍摄清晰的营业执照
答：您好，
1.根据工信部信管函[2019]87号通知要求，我司备案采用电子化核验；单位证件需提供app或微信小程序 实时拍摄采集上传，无法直接上传图片；
2.请重新采集试试；建议使用营业执照副本拍摄，将手机横向放置拍摄；
3.若电子化核验采集的营业执照确实不太清晰，后期我司可将贵单位提供的营业执照补充上传至附件，作为附加材料备查；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：配置了ssl，网站无法访问，配置错了吗？
答：您好，目前测试，您打不开报什么错呢，麻烦截图报错并ping en.guohengsj.com 然后截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：无法访问，
答：您好，从您ping截图来看，部署ssl后还没生效，请稍等20-30分钟左右再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，法人营业执照拍摄，无法拍的更清晰了，现在拍的也能看出来，可以通过一下吗
答：您好，
问：您好，我现在再新增一个备案的话，大概几天能帮我提交到管局的啊
答：您好，核实程力公司旗下目前有其他分公司在申请，会核实后分批上报；本账户下备案提交新增网站申请后会进行初审核实，预计会在3-5个工作日内上报的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个域名正确的备案链接号是多少呢
答：您好，域名scchhj.com网站首页底部需放置正确的备案号：蜀ICP备号-4并链接至工信部备案网址https://beian.miit.gov.cn；
如何放置备案号和链接可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：qdxdyp.cn我的这个网站，上线好几个月了一直不收录，是香港主机，然后在百度搜索平台也是抓取失败，给我更换一下IP吧
答：您好，
目前测试访问该站点可以正常打开，您是否是在百度站长平台https://ziyuan.baidu.com/crawltools/index 测试的“抓取诊断”，如果结果提示“抓取失败”，请您点击“抓取失败”进入详情页面，将详情页面的截图发给我们以便排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：已提交锅很多次反馈了，就是没有结果所以提工单，这个站时间陶长了还没有被收录网址，如果是dns无法解析ip那不是主机有问题吗？现在主机域名都是西部数码的，需要怎么解决？麻烦处理下
答：您好，目前使用百度dns能解析出该ip，您本地也可以测试一下。截图的报错是dns无法解析ip，和主机没有关系，是百度蜘蛛服务器更新问题，请点击报错按钮反馈等待更新
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经点击报错按钮反馈了很长时间了，到现在还是没有更新不是所以要求换个IP？我现在所有港台主机网站都没有被收录，麻烦您这边先把这个qdxdyp.cn 网站的IP更换下吧，其他的网站我现在也不要求你们更换，难道一直踢皮球方式来给我解决问题吗？我们没有权利要求更换个IP?
答：您好，很抱歉为您带来不便，已按您需求更换访问节点IP，但是据我司了解此问题和访问IP没有关系。
您反映报错抓取失败是百度抓取时候,抓取服务器dns还未刷新到您域名的解析指向的原因.百度抓取dns是自己配置,更新可能和一般网络dns不同,更新刷新dns解析频率非我司能管控,根据经验刷新更新一般要3-5天.网上也有百度用户反映删除整个域名并重新验证添加到站长工具可以加快dns刷新.您可以尝试,谢谢
问：已经重新验证了好几次了，难道这些不是你们需要解决的吗？
答：您好
我们看您的域名解析及访问是正常的,若是服务器问题,网站将无法访问,请知悉,dns无法解析ip报错一般是百度站长平台检测服务器所在机房 域dns可能有异常。另外,我们可否将您的站点添加到我我们的站长平台测试下？若同意,请回复确认一下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您这边添加测试吧，感谢，IP是已经更换了吗？
答：您好，IP已经更换过，另外我们测试在百度添加站点进行验证并没有问题，这也可以证明是不存在dns解析上问题的， 否则验证也不可能通过。针对此问题我们建议您可以尝试直接向百度反馈核实具体原因,
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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