问：您好，之前在阿里云备案的，现在需要给新的域名备案，需要转入吗？,之前在阿里云备案的现在需要给新的域名备案
答：您好，如单位之前在其他接入商已经备案成功，现在新的域名要使用我司主机，此您请点击备案系统首页–B已经备案过–B2添加网站进行提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名显示实名通过但是一直无法TXT解析绑定
答：您好，已为您刷新域名，目前域名状态ok正常，您过半小时后再测试下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：txlcinfo.cn备案被驳回，原因是：注册人证件号码信息与系统对比不一致，请核实域名注册信息后重新备案
答：您好，txlcinfo.cn 您实名资料中的证件号码信息是之前老的营业执照信息（410开头的），因目前证件已经三证合一了（一把是913开头的），您请在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板上传新的营业执照资料-模板过户 更新。
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问：您好，实名认证做好了，麻烦给重新提交备案
答：您好，baishangyuan.com的域名注册商为您上报的域名注册信息为刘海芳，与备案主体信息青岛尚元新材料科技有限公司不符，请及时联系域名注册商为您更正域名注册信息并请生效后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，实名认证已经做好了，也通过了，麻烦给重新提交备案
答：您好，经工信部域名库核实目前信息仍为“刘海芳”的信息，若已经修改，您请联系您的域名注册核实是否已经将修改准确的信息重新上报至工信部域名库？且上报后是否生效？ 您的备案需要域名上报且生效后再提交，避免备案被退回 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wellsaletop.com 客户刚刚看见通知邮件已经清理了 违规内容,请帮忙解封!
答：您好，
问：承诺不再将域名用于恶意侵权
答：您好，已为您特殊解除hold，仅此一次。请以后合规使用域名。
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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