问：您好，麻烦帮忙把图片上传一下
,麻烦帮忙把图片上传一下
答：您好，已上传并提交备案申请，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程连接不了，系统登陆不了
答：您好，
核实服务器卡死，重启后恢复附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
答：您好，
请反馈本地ping 127.0.0.1 和 -d 127.0.0.1截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，以便协助分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦将承诺书重新上传，这个退回原因是什么意思
答：您好，
1、查看您的单位名称及单位证件在工信部并无备案记录，此可能是您在其他接入商处也正在提交备案申请，且已经在管局审核中，因此我司提交管局审核时则会提示冲突，此只能等您那边提交的备案管局审核通过后再到 我司进行新增网站提交，届时请点击备案信息，保存好您的图片资料后点击备案信息–删除所有信息后选择备案系统首页–B已经有备案—B2现在去添加网站进行操作提交即可，若未在其他接入商处提交备案，可将备案再次提交上来，我司再为您上报管局审核一次；
2、请提供营业执照原图，以便我司进行拼接,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，其他地方没有备案，麻烦看看资料有没有问题，没有问题就尽快审核，谢谢
答：您好，好的，已为您上传图片并提交审核，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 【工信部备案系统】工业和信息化部网站备案系统-短信通知：尊敬的用户冯国栋，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。
问：您好，什么意思呢
答：您好，查看您单位在工信部存在3个网站，如图：，在我司只有-2、-3的子备案号，您账号下并未进行任何操作，所以此短信应该是您在其他接入商处备案的-1的备案做了什么操作，建议您联系您-1的备案接入商处核实一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
