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企业邮箱知识qq企业邮箱收不到邮件

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qq企业邮箱收不到邮件怎么办?企业邮箱没有接收到邮件的原因常见的有两种:一是由于反垃圾将邮件拒收或者将邮件收入垃圾箱;二是对方服务器由于网络等原因没有发送过来。

通过查询该封邮件是否有收信记录来排查

1.如果有收信记录,被拦截,添加该收件人为白名单解决;

2.如果有收信记录,被拦截,提示是个人规则,是用户设置个人收件规则导致,请删除该规则即可;

3.如果没有收信记录,则表示是邮件还没到达企业邮箱服务器,联系发件方的管理人员查看日志定位邮件具体是在哪个环节出错。若双方仍无法解决,需要尝试与qq邮箱服务提供商联系。

企业邮箱如果经常出现无法收件的状况,跟邮箱本身的系统有很大关系。建议更换企业邮箱品牌,以免影响公司办公效率和对外交流。

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