问： 备案提交的营业执照可以是原件的打印件吗？黑白的那种,备案提交的营业执照可以是原件的打印件吗
答：您好，因加强对备案资料真实性监管，需营业执照原件拍照上传，不能黑白复印、彩色打印件等,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎样消除360连接检测到的安全问题（在手机浏览器上有）
答：您好，
非常抱歉,不太清楚您的测试方式,能否提供具体的截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该连接经检测存在风险，建议停止访问安全检测由360提供
答：您好，
仅从您的文字描述看应该是域名被360列入黑名单,如确定网站内容没有问题则需要联系360官方进行申诉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外，FTP上传不了数据，两个FTP都是
答：您好，
查看您账户下只有一个虚拟主机 ,核实该主机目前容量已经超标,容量超标后不能再进行数据上传,请先通过文件管理将容量清理到限制以下后再重新上传测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用FTP无法上传文件显示如下 2.0 — 1.0.0d 8 Feb 2011[R] 正在连接到 sx123123.gotoftp1.com -> DNS=sx123123.gotoftp1.com IP=127.0.0.1 PORT=21[R] 连接失败 (连接已超时)[R] 正在延迟 120 秒，在此之后将尝试第 1 次重新连接[R] 正在连接到 sx123123.gotoftp1.com -> DNS=sx123123.gotoftp1.com IP=127.0.0.1 PORT=21 (次尝试 # 1)[R] 连接失败 (连接已超时)[R] 正在延迟 120 秒，在此之后将尝试第 2 次重新连接
答：您好，请将ftp地址换成zzftp.myhost.net试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有时候访问网站http://a.xalhw.top/wap/lym/提示网站暂时无法访问，但是换个手机或者换个ip有时候就可以访问了，ping这个网址，有时候ip是国内的，有时候是香港的，请技术员帮忙检查一下什么问题，谢谢
问：目前我重新解析了一个前缀，2019.xalhw.top/wap/lym 但是这个还是打不开，我也绑定了，不知道什么原因
答：您好，核实用户错误解析到ftp地址导致打不开,请把域名重新做别名指向到xs166970.gotoip3.com等生效后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前我解析地址改好了，还是第一个问题，有时候访问http://a.xalhw.top/wap/lym/ 打不开，如图所示
答：您好，抱歉,您提供的域名a.xalhw.top解析的ip不是我司服务器ip地址,错误提示也不是我司的错误提示,如要使用我司服务器,需要把a.xalhw.top解析到xs166970.gotoip3.com,测试访问2019.xalhw.top/wap/lym 是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：a.xalhw.top解析地址是贵公司的服务器，看下还有没有其他原因导致网站访问不了呀
答：您好，现在测试是生效了,刚才是没生效的,建议下次参照教程http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果分析,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
