问：您好，我的备案信息忘记上传授权书，再次上传已经在核验中了，麻烦帮我驳回下,我的备案信息忘记上传授权书
问：您好，
问：您好，不用驳回了，已提交完整
答：您好，好的，请等待我司备案专员审核。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用优惠卷买了域名.现在想转出去.为什么转不出去..要怎么才能转出去
答：您好，jxdgf.com 需要补齐优惠码10元后可解除相关限制的。
若您同意，可回复工单： jxdgf.com 确认补扣，我们立即为您办理。另外注册局要求注册后需要满60天才能
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前的的工单还有疑问，这个不算金牌吧
确定恢复到7月7日整站，pc站和移动站都要恢复
答：您好，
是否已做好现在网站数据备份，恢复操作不可逆请悉知, 若已做好备份，回复确认可协助操作，该操作仅是恢复7/7快照，不确保恢复后网站的具体状态，只是操作恢复快照中网站数据。非常感谢您长期对我司的支持!
问：该操作仅是恢复7/7快照，不确保恢复后网站的具体状态，只是操作恢复快照中网站数据
请问这是什么意思呢，7/7快照不就应该是当天网站里的内容吗
答：您好，为您恢复了7月7日凌晨的文件, 但查看依然是被挂马的,我司已经没有更早的备份了,只能您自己找下本地早期的备份上传试下,或者在现有基础上查挂马,可能隐藏比较深,比较难查,如果需要我司协助排查挂马,将收费100元,您也可以自己从首页开始跟踪程序断句调试来查找挂马位置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：清除挂马后你们有没有好的方法防护呢
答：您好，
推荐参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 安装云锁，可一键检测服务器和网站环境，效果相对教好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.mnscna.com 这是PC站
wap.mnscna.com 这是手机站
你好，我这边让技术处理了下，他说处理好了，请你们帮我查下，我网站还有没有被挂马或被攻击那些呢，谢谢
答：您好，目前检测正常,建议您安装云锁/安全狗等第三方安全防护软件加强防御,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，电话核验没有通过吗，为什么还没到管局，我10号提交的备案啊
答：您好，备案资料已提交至管局审核，请注意查收短信验证码配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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