问：您好，请问这短信能帮忙查一下发到哪个手机号上吗？客户说没有收到短信,请问这短信能帮忙查一下发到哪个手机号上吗
答：您好，短信验证码是工信部系统自动发送至网站负责人手机的，请您核对一下手机号码是否准确（备案期间注意勿设置短信屏蔽功能），以便为您重新上报管局审核，重新上报后，若长时间未收到工信部发送的短信验证码，还可以进入管局网站http://sd.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action 申请短信重发,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：HTTP 错误 413.1 – Entity Too Large未显示页面，因为请求实体过大。—
数据库（红圈处）上传提示，更具官方的教程改了（https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=530）没有用，你们能出个准确点的教程么？
答：您好，请参看https://blog.csdn.net/woaizard100/article/details/ 修改iis限制,另外,大文件建议您直接用网站管理助手导入, 或者用命令行方式直接导入https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=566,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开 麻烦看一下是什么情况
答：您好，
查看香港网络有波动，已经为您处理，请您确认。
另外,海外主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙下载查看下这个日志是什么问题，是否异常，请帮忙处理一下
答：您好，这边核实了下对应截图的日志文件，核实到该日志文件中国攻击量记录较少，但是搜索页面的访问量较大，如图：
问：
盼复，谢谢！
答：您好，从这个提示来看可能跟网络连接有关，http://mail.lonsur.com/v2/login/index 这个地址您试下能否打开登陆，我们查看您那边是长城宽带，不排除是这种宽带连接邮局通信不稳定，您也可以尝试重新拨号或者重启本地路由再试下。另外不排除您邮局信息设置错误，请您也提供下您的邮局账号设置截图，以便查看确认,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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