问：您好，医院类的需要不需要独立的服务器啊?,医院类的需要不需要独立的服务器啊
答：您好，建议使用高防云主机，这样安全性和稳定性更高，产品具体详情请咨询您的主机提供商，根据您的使用情况为您推荐,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们这个是之前买的一个云建站，但是因为客户没有续费，我们就没有管他，现在客户要续费了，但是好像过期有点久了，找不到了，请问还能续费继续用吗
答：您好，抱歉,已经找不到此云建站,请重新点击https://www.west.cn/web/sites/ 新购买使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果您（公司）缺少技术人员，不懂如何清理和加强安全设置，也可以提交工单，委托我司技术工程师代为清除病毒、木马和非法信息，同时也可以有网站加固安全服务。收费标准：根据非法信息的数量多少、被黑的严重程度、恢复和加固所需要的大概时间来收费，一般约80元~200元左右。
希望帮忙清理和加强
答：您好，
问：之前提交工单，技术人员说是系统误发，现在又发邮件过来了，麻烦帮看一下，谢谢
答：您好，经查确实有非法信息，比如http://www.hsxpbbq.com/kindeditor/attached/file//_3125.htm?westauditpageinfo=1
此类信息一般是网站中的漏洞被利用引起的，请检查下站点，清理挂马，清理后请登录会员中心——业务管理——安全及监测——非法信息检测中，点击我已处理，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：如果您（公司）缺少技术人员，不懂如何清理和加强安全设置，也可以提交工单，委托我司技术工程师代为清除病毒、木马和非法信息，同时也可以有网站加固安全服务。收费标准：根据非法信息的数量多少、被黑的严重程度、恢复和加固所需要的大概时间来收费，一般约80元~200元左右。
希望帮忙清理和加强
答：您好，如需我司进行挂马清理，您可提交【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理类型工单或者充值100元到账户余额回复工单我司处理。因程序存在挂马，表示有漏洞，我司只能清理删除挂马，无法修复程序漏洞，请知悉，谢谢。
问：您好，这个域名sjhrzscq.com在工信部可以查到备案哦，但是您这边退回原因是该域名没有备案过所以不能接入备案。
答：您好，1，您操作的是转入备案，粤ICP备号-1对应的域名是sjxbzx.com，并非sjhrzscq.com；
2，sjhrzscq.com在工信部beian.miit.gov.cn 查询对应的备案号是粤ICP备号-1，非粤ICP备号-1；
3，如备案号填写有误，请修正准确备案号后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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