问：你好，我的企业认证已经通过，想体验一下咱们的服务器，可是咱们的免费体验活动每次领取优惠券都提示请先登录，但是我已经登录了，能帮我解决一下吗？,企业认证问题
答：您好，非常抱歉，免费体验30天云服务器计划已结束，但您可以申请试用云服务器，具体可联系您的销售经理协助，qq：， 8238,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前用的好好地，域名也有解析，也能用，今天忽然进不去了。麻烦看下什么情况
答：您好，查看您的域名未备案，请您访问：webmail.ztotz.com 进行登录。
另您现在还是使用老系统邮局系统也很久没有更新，我司现已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，垃圾邮件过滤效果显著提升，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 建议您尽快升级为更好的新系统云邮,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：访问提示这个，刚才已经解析到了未备案hk.是按照下面的又操作了一遍麻烦您看下，哪里做错了域名解析说明：
1、设置MX记录【必须】主机名：@，类型：MX，值：mx1.yunyou.top，优先级：5主机名：@，类型：MX，值：mx2.yunyou.top，优先级：102、设置SPF记录【必须】主机名：@，记录：型：TXT，值：v=spf1 include:yunyou.top -all 3、设置CNAME记录【可选】主机名：mail ， 类型：CNAME，值：(已备案)mail.yunyou.top,(未备案)hk.yunyou.top 主机名：pop3，类型：CNAME，值：pop3.yunyou.top 主机名：smtp，类型：CNAME，值：smtp.yunyou.top 主机名：imap，类型：CNAME，值：imap.yunyou.top
答：您好，您是参考的云邮做的解析，但是您的邮局仍然是旧邮局，请登录我司后台邮局管理，一键把邮局升级成云邮件，然后就可以直接通过mail.ztotz.com 访问您的邮局了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经点击升级了，还是进不去
答：您好，测试已经可以了，请再测试一下，另外升级不会转移邮件，如果以前有重要邮局，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 操作下邮件搬家,非常感谢您长期对我司的支持！
问：不是要输入二级域名进入么？您是输入的二级域名么，您看上图
答：您好，是输入的http://mail.ztotz.com ,您可换一个浏览器再试试,如还不正常,请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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