问：您好，
,情况说明书
答：您好，承诺书上还缺少法人“手写”签字确认，您请补充完整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想登录数据库找数据库scenc表不知道怎么操作
答：您好，
问：
答：您好，核实您的证件是12月20日新办理的，因注册局第三方实名平台针对新证件需要一定时间更新，通常是等办理后10天再提交审核。您的资料目前已尝试再帮您上报了，请耐心等待一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机jfjim被挂马，大量木马文件已删除，但在en/includes/360_safe.php 这个文件显示是2018年10月21日创建，请帮忙是否跟木马有关。
答：您好，我司无法完全判断，但是通过对应文件中代码的编写这些来看这个文件是异常的文件，建议可以将其重命名或者删除观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前只有织梦的会被攻击，现在连的系统也不能幸免，到底是什么情况，云主机里也发现木马，是否也要像dede一样设置只读？
答：您好，如您对应是云服务器上搭建的网站出现了问题，建议您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 去核实操作一下，并也可以到网站后台去核实看看是否有新的补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
注：建议可以将对应站点访问日志开启，然后核实对应被挂马文件的创建时间，根据对应该创建时间，去站点访问日志中核实对应相同时间点前后是否有相应的post请求，如有找到对应请求文件，检查一下对应文件，这类文件一般为挂马的后面文件。
问：还是老问题~再帮我查一下今天被屏蔽的关键字都有哪些~~我再批量替换一下~又出现新的屏蔽问题了~
答：您好:
北京管局会随时更新非法字库的，建议直接升级更换到华中BGP，华中BGP机房政策相对更友好点，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这边管局审核不过，因为经营类目包含了广播电视，然后我去把营业执照广播电视的类目给删除了，再申请备案的话需要走什么流程？重新上传营业执照还是说必须要重新注册帐号
答：您好，您请点击备案信息–上传备案图片资料，重新上传新的营业执照后提交备案申请即可，无需重新注册账户的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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