问：您好，不是学生，无法提供学生证，请问备案如何处理,资料提供不了
答：您好，您请在工单中描述下域名备案后的网站用途和大致开办内容，以便为您备注提交审核；
备案期间，请注意保持电话畅通，注意接听备案核验电话并配合下核验工作，以便顺利通过审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问： FTP账号：s 恢复skin目录, 如图片显示 , 我恢复总是失败
答：您好，
已经恢复了skin 这个目录，您现在查看下呢。
问：收到提醒，www.jxnygg.cn空间大小已经超标，要被暂停?网站没有增加内容呀，请帮忙看看，谢谢！
答：您好，我司查看目前空间和数据库并未超标的，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：jxnygg.cn 请帮我查询一下，哪个是对的网站空间
答：您好，此域名对应的FTP账号是，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP帐号:********** 请问是哪个空间超标？
答：您好,目前超标的是
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1: 登陆不了远程
答：您好，通过控制台连接无响应，请您在服务器管理-管理-重启页面，重启服务器再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦重启一下手机在外面不方便操作
答：您好，
已经重启完，现在可以连接了，您测试下。
问：新域名不能付款.
答：您好，请提供注册的域名，注册是否有错误提示，请一起提交工单中，以便为您核实。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：http://www.yzttec.com 你好！这个网站备案了吗？
答：您好，经查询此域名没有备案的 管局网站http://sc.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 您也可以自己查询,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
