问：您好，备案已经注销，请删除备案码，谢谢，备案码：,备案已经注销请删除备案码
问：您好，
答：您好，请提供备案码对应的虚拟主机ftp名，以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
问：您好， 供备案码对应的虚拟主机ftp名是：
答：您好，已调整，备案码可重新使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问湖南星腾企业管理有限公司 湘ICP备号-1 www.hnxingteng.cn 这个备案是在咱们西部数码提交的吗？
答：您好，查看备案是在我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名证书可以重新办理吗？
答：您好，可以的，请联系域名注册管理平台获取最新域名证书来备案系统上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，身份证以换代与原身份证号尾号差异咋办
答：您好，请您点击备案信息–修改主体，将证件信息修改为正确信息，如果有其他资料变更可以一起操作 ，然后微信扫码上传补齐最新证件及其他资料提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析正式域名www.lsvcr.cn后，有时能打开，有时打不开，临时域名都能打开，怎么回事？域名解析错误，还是主机绑定错误？
答：您好，这边测试访问站点是正常的，如图：
这边联系运维核实调整了设置，请再测试访问核实
问：您好，想问下有客户在其他地方备案过，能电话沟通下吗
答：您好，很抱歉，备案专员已下班，暂无法电话联系，已记录反馈至专员，会在周一工作日时间联系；
可回复告知备案情况，以便反馈专员核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户之前在新网备案的，主体是濮阳 盛源能源科技有限公司，域名是shengyuanjt.com, 后来公司变更主体为濮阳 盛源能源科技股份有限公司，备案信息没变，那么现在客户新的域名pysykj.com可以直接以濮阳 盛源能源科技股份有限公司 这个主体走新备案吗
p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 13.0px \’Helvetica Neue\’}p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 13.0px \’Helvetica Neue\’}
答：您好，
根据单位名称查询，是单位更名了；查看原域名可访问，若原备案网站还在使用，不能直接用新名称备案的；
请先在原来备案接入商处，修改备案信息提交变更申请，待变更通过后在我司添加网站接入原备案号下，点击首页B2“现在去添加网站”提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果不能在原备案那里变更呢 直接在咱们这变更行不行
答：您好，
问：您好，注销之后 shengyuanjt.com这个用香港主机可以访问 如果重新备案的时候提交老域名和新域名 可以吧
答：您好，注销后可以使用香港主机访问，但若要重新备案，在备案期间不能访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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