问：您好，这个域名是在美橙那边购买，然后再西部数码这边备案，域名到期时间是在2019年6月份，但是域名被退回来说域名已过期是什么问题,域名已过期
答：您好，2018年1月1日开始，工信部启用域名核验，管局审核时是与域名注册商上报到工信部域名验证库的信息进行比对的，此需联系您的域名注册商重新为您上报一次最新的域名实名信息至工信部域名验证库，待验证库信息更新后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：从16号开始，有服务器异常，然后，还出现过 抓取超时的问题，希望能够处理一下，之前，用咱们的机器都没有出现过这个问题。
答：您好，请提供百度抓取报错的详情页面报错截图，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请提供单个链接抓取报错的具体详细页面截图，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：加我qq吧 qq上面说 我百度账号 异地登录不了 好像
答：您好
问：公司无座机应急联系方式：
答：您好，已删除座机并备注应急手机号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这两个网站一到晚上就打不开，怎么回事，已经连续三天
答：您好，检查服务器日志，您反馈的故障点时间服务器没有故障，另外查看网站日志，有恶意IP在不停的访问您的网站，可能是此原因引起的，建议屏蔽一下101.71.55.* 段的IP,然后再观察看看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：先在公司网站需进行公安备案，绑定域名为：hichong.com ,但是现在该域名绑定的的网站无法访问，所以需要开通此域名的访问权限，方可进行公安备案。
答：您好，已经联系机房加白，请稍后再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，已经过去一个小时了，网站现在还是无法访问，需要尽快处理一下呢。
答：您好，机房已经放行了，请清理下浏览器缓存后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我在你们的这个平台上申请了6张备案幕布，钱被扣了195元，但今天我只收到一张幕布，还有5张是否要补发给我，还是退款给我，请帮我处理下，谢谢。
答：您好，已重新邮寄，顺丰单号： 。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
