问：您好，我单位目前正在跟换证照，旧证照已被收走，新证照还没下来。 以前的法人已经调往其他县 了，现在该怎么处理
,我单位目前正在跟换证照
答：您好，
1.核实您单位证件已更新，此您请及时点击备案信息–修改主体将备案信息变更准确并上传最新的备案图片资料提交审核；
2.如未及时变更，备案因信息有误被取消，此只能提供有效证件重新办理备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我单位情况比较特殊，能否时间延长一些，我们会尽快联系并修改信息
答：您好，
问：麻烦将域名chu-zu.net网页下方备案号衔接至工信网站beian.miit.gov.cn
答：您好，
问：http://www.jibaoshan.com/jibao/连接不上，应该是目录权限设置问题，怎么把权限设置应用到子目录
答：您好，
1.协助开启报错看附图，data目录权限异常，重置权限仍失败，建议备份好现在data目录，官方下载data替换后再测试下
2.核实网站被挂马，服务器也已经被黑了，推荐备份好现在系统盘和桌面重要数据到数据盘，在服务器管理–重装，选择保留数据盘重装系统，参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 设置服务器安全，推荐安装云锁等安全软件加固服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个能解决吗
问：重装后，建站助手，这些工具还有吗？
答：您好，保留数据重装后，D盘上的数据都是存在的，请知悉
请在重装之前，一定要将重要的数据移动到D盘备份，以免数据丢失，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哟问的是建站助手还有吗，网站环境要重建吗
答：您好，保留数据重装后，D盘的数据都是存在的，包括网站管理助手，请再重装后参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608恢复站点
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知道你修改了哪里，权限设置一片错误，用户组也删除掉了，根本没设置好，现在是乱报错了！
答：您好，非常抱歉，这边并未做任何操作，请核实下是否您这边上了服务器操作过权限设置，而且上述也说明了服务器被黑，建议尽快将重要数据转移到D盘备份，然后保留数据重装，并参考上述回复进行站点还原操作
站点还原后，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853进行服务器的加固操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经重装了，现在出现这样的问题？
答：您好， 这个是提示信息为您设置取消显示了请再登录看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
